会員コンテンツについて

ご検討中のお気に入り商品を一覧で表示できる便利な機能です。
ご購入前の商品比較などにご活用ください。
ご登録された商品は「お気に入り」からいつでも確認することができます。
※お気に入り登録は在庫の確保ではございませんので、ご注意ください。

お気に入りリストはこちら（お気に入りページへ）

オンワードメンバーズに登録をしていただいたお客様はログインをすることで、様々な会員特典サービスをご利用いただくことが可能です。
また、ログイン画面にございます 『次回からメールアドレスの入力を省略』 をチェックし、ログインすると最長で30日間ログイン状態を維持することが可能です。
ただし、会員情報の変更・商品ご購入時にはセキュリティの為パスワードのみをご入力いただいております。

【ポイント】

お客様が現在ご利用可能なポイント・利用可能なショップ・有効期限があるポイントをご確認いただけます。
『ポイント情報の確認』からはポイント履歴などをご確認いただけます。

【お買い物情報】

お買いもの履歴やお客様がご指定されているオンワードグループの店舗でのお買いもの履歴がご確認いただけます。
また、現在のカート状況や注文/配送の履歴がご確認いただけます。

・状態：ご注文の発送状態です。
注文確認中 ⇒ 後払い注文を確認しています。与信結果がNGとなった場合は自動キャンセルとなります。
注文受 ⇒ ご注文を受付しています。配達先、配達希望日の変更が可能です。
商品準備中 ⇒ 商品の準備を行っております。サイトからの変更のお手続きはできません。
一部引当 ⇒ 一部の商品について、準備中となります。
全引当 ⇒ 商品が準備でき、発送準備に入っております。
発送済 ⇒ 倉庫より、発送済みとなります。配達状況の確認が可能です。
全キャンセル ⇒ 注文取り消しをしたご注文。
一部返品 ⇒ 一部の商品について、返品対応をしたご注文。
全返品 ⇒ 返品対応をしたご注文。

・配達状況：指定の配送会社に直接お問い合わせください。

・詳細：ご注文内容の確認ができます。

・修正：配達希望日の修正ができます。

【会員情報】

『会員カード表示』
オンワードメンバーズ対象ショップでお買い物の際にこちらの会員カードもご利用いただけます。
※GRACE CONTINENTAL実店舗もご利用いただけます。

『会員情報の変更』
ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、すぐにサイト上で変更ができます。
住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。
※ 会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。
配送先の変更は、注文・配送履歴の確認よりお願いいたします。

『クレジットカード一覧』
ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。
クレジットカードのご登録はご購入時にお選びいただけます。

『お届け先の追加・変更』
商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。
こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。
新規ご登録は購入時にご登録が可能です。
配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。

【退会】

『退会手続きについて』
残念ながら会員退会をご希望の場合は 『こちら』 からお手続きください。

・オンワードメンバーズを退会した場合、保有ポイントその他の特典等は全て無効となります。
・個人情報規定および弊社のセキュリティーシステム上、退会後は会員登録内容の確認ができなくなります。
・退会手続き後、退会の取消はできませんので、あらかじめご了承ください。
・すでにご注文いただいた商品につきましては、退会後であっても発送させていただきます。
　※配達日時の変更はできなくなります。
・退会後、1週間ほどはメール・DMが届く可能性がございます。何卒ご了承ください。
・メールマガジンの解除のみをご希望の場合は、退会手続きではなく、下記よりお手続きください。
　メールマガジンの追加・解除はこちら

ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、すぐにサイト上で変更ができます。
住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。
※ 会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。

配送先の変更は、注文・配送履歴の確認よりお願いいたします。
※本登録のメールアドレス変更については、「メールアドレスの変更」よりご変更をお願いいたします。

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