ご利用ガイド

ご利用ガイドではサービスやサイトの機能についてQ&A形式にて案内しています。

会員登録について

お買い物には、オンワードメンバーズへのご登録が必要になります。
登録いただきますと、オンワード樫山の各ブランド共通でご利用可能なポイントサービスなど、さまざまなメンバーシッププログラムをご利用いただけます。
【!】GRACE CONTINENTAL実店舗ではご利用いただけません
入会金・年会費は無料です。
ログインID(メールアドレス)・パスワードは、PC・スマートフォンで共通してご利用いただけます。

会員登録の仕方

  • 1 「ログイン」をクリック

    ページ上部の右側にある「マイメニュー」をクリックして、「ログイン」を選びます。

    1 「ログイン/新規会員登録」をタップ

    ハンバーガーメニューをタップして「ログイン/新規会員登録」を選びます。


  • 2 「新規登録をする」をクリック

    オンワードメンバーズログインページ右にある「新規登録をする」をクリックします。

    2 「新規登録をする」をタップ

    「まだご登録されていない方」エリアの「新規登録をする」をタップします。

  • 3 基本情報ご入力

    会員登録に必要なお客様の基本情報をご入力ください。ご入力後「次へ進む」をクリックしてください。

    パスワードの設定

    半角英数字6文字以上32文字以内で設定してください。
    ※大変重要な情報ですので、お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう管理をお願いします。
    パスワードは、他の方と重複しやすいもの・推測されやすいものになさらないよう、お勧めいたします。

    3 基本情報ご入力

    会員登録に必要なお客様の基本情報をご入力ください。
    ご入力後「次へ進む」をタップしてください。

    パスワードの設定

    半角英数字6文字以上32文字以内で設定してください。
    ※大変重要な情報ですので、お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう管理をお願いします。
    パスワードは、他の方と重複しやすいもの・推測されやすいものになさらないよう、お勧めいたします。

  • 4 詳細情報ご入力

    会員登録に必要なお客様の詳細情報をご入力ください。

    5 配信希望のメールマガジン・DMにチェックをしてください。

    キャンペーンやクーポン情報、新着情報などお得な情報をいち早くお届けいたします。
    ※会員登録後もメルマガ登録は変更可能です。
    ※『メルマガについて』をお読みください。

    6「同意します」にチェック

    利用規約をご確認の上、同意される場合は「同意する」にチェックをし、「同意して確認画面へ進む」をクリックしてください。

  • 7「登録する」をクリック

    ご登録内容をご確認いただき、「登録する」をクリックしてください。
    ご登録いただいたアドレスに登録完了のメールが配信されます。
    ※オンワード樫山のポイントサービス対象ショップやオンワードメンバーズ対象通販サイトでも、各種サービスをご利用いただけます。

    7「登録する」をタップ

    ご登録内容をご確認いただき、「登録する」をタップしてください。
    ご登録いただいたアドレスに登録完了のメールが配信されます。
    ※オンワード樫山のポイントサービス対象ショップやオンワードメンバーズ対象通販サイトでも、各種サービスをご利用いただけます。

会員登録ができない

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力が間違っている場合】
赤文字で表示されるエラーをご確認の上、会員登録をお願いいたします。


【以前に同じアドレスにてご登録いただいている場合】
「ご指定のメールアドレスは既に使用されています」と表示される場合は、既に同メールアドレスにてご登録がございます。
※ 以前のご登録内容をお忘れの場合は、『パスワードを忘れた方』より確認ください。

パスワードを忘れた・ログインできない!

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力のパスワードが間違っている場合】
半角・英数が間違っている場合もログインはできません。
『パスワードを忘れた方』より再度、ご確認ください

【会員登録自体が正常に完了していない場合】
『パスワードを忘れた方』からも確認ができない場合は、登録が正常に完了していません。
お手数ですが、再度、新規会員登録をお願いいたします。

『パスワードを忘れた方』の使い方>
『パスワードを忘れた方』のリンクより登録メールアドレス、生年月日を入力しパスワード再設定メール送信手続きを行ってください。
登録メールアドレスに届いた仮パスワードを使い、24時間以内にご希望のパスワードを再設定してください。
※仮パスワードは、発行より24時間以内の再設定にのみ有効です。再設定しないまま直接パスワードとしてお使いいただくことはできません。

お客様のお困りの点は解決されましたか?
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートセンターよりご返答させていただきます。
  お問い合わせはこちら